Bestellung wird bearbeitet
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass die Uhren vor dem Versand funktionieren.
Lieferzeit
Die Lieferzeit für europäische Länder beträgt etwa 15 Tage. (Die Ankunftszeit des Pakets hängt von der Transportlage des Logistikunternehmens ab).
Hinweis: Alle europäischen Länder müssen sicherstellt werden, dass das Paket Zollformalitäten erfüllt, unser Paket wird zuerst nach Deutschland geliefert, weshalb es etwa 8-12 Tage vor Deutschland nicht online nachverfolgt werden kann, und es kann nur nach dem Eintreffen in Deutschland für den Umschlag verfolgt werden.
Für Länder wie die USA, Australien und die meisten Länder Südamerikas werden es 10 Tage sein.
Sendungsverfolgung
Nachdem wir das Paket versendet haben, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte verfolgen Sie es unter http://www.17track.net/ für allgemeine Informationen zu Express, http://www.ems.com.cn/english.html für EMS-Informationen oder http://www.cn.dhl.com/en.html für DHL-Informationen.
Online-Tracking kann Ihr Paket in verschiedenen Phasen verfolgen. Wenn Sie es nicht verfolgen können, versuchen Sie es ein oder zwei Tage später erneut oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice um Hilfe.
Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben/erhalten wurde), wenn Sie die Rückgabe des gekauften Artikels beantragen, kann dieser unter folgenden Bedingungen zurückgegeben und erstattet werden. Die Produkte müssen in ihren Originalverpackungen zurückgegeben werden, was bedeutet, dass sie nicht gebraucht werden dürfen (außer zum Ausprobieren), abgenutzt, vom Plastik befreit, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die unbeschädigten zurückgesendeten Produkte erhalten, ziehen wir 20 EUR von den Versand- und Lieferkosten ab, die wir Ihnen in Rechnung gestellt haben, und erstatten Ihnen dann den Restbetrag.
Bitte beachten Sie, dass wir nach 14 Tagen möglicherweise keine Rückerstattung ausstellen, aber ein Umtausch akzeptabel sein kann.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht für Uhren gelten, die durch den Zoll physisch beschädigt wurden. In diesem Fall wäre ein Umtausch ratsam.
Umtausch
Innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag, an dem die Ware unterschrieben/erhalten wurde), wenn Sie feststellen, dass die von Ihnen gekauften Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie unter folgenden Bedingungen zurückgeben und ersetzen:
Die Produkte müssen in ihren Originalverpackungen zurückgegeben werden, was bedeutet, dass sie nicht gebraucht werden dürfen (außer zum Ausprobieren), abgenutzt, vom Plastik befreit, beschädigt, zerkratzt oder manipuliert werden dürfen. Alle Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn wir die unbeschädigten zurückgesendeten Produkte erhalten, ersetzen wir sie durch neue und senden sie Ihnen zurück.
Da Versand- und Bearbeitungskosten anfallen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen zwischen 20 EUR als Versand- und Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen müssen, bevor wir Ihnen den Ersatzartikel zusenden.
Die Umtauschpreise können aufgrund von Preisunterschieden (sofern vorhanden) angepasst werden.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den Artikel nach den garantierten 14 Tagen umtauschen möchten, wir Ihnen empfehlen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um den Prozess fortzusetzen.